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| 服務(wù)流程
大連美標(biāo)雅文翻譯公司的服務(wù)流程主要包括筆譯和口譯兩大方面，具體介紹如下：
A．筆譯流程
◆ 客戶提出需求：
客戶通過電話、傳真、電子郵件或其它方式提出自己文字資料方面的翻譯需求。涉及內(nèi)容包括：翻譯語種、資料類型、工作量、完稿時間、文件用途、質(zhì)量等級、圖表處理等，并附上客戶的電話號碼、傳真號碼、聯(lián)系人姓名以及文件的簡單介紹。
◆ 我們提供“翻譯方案和報價”：
回答客戶的咨詢，對客戶的需求予以回復(fù)，大連美標(biāo)雅文翻譯公司將提供翻譯方案、報價和納期，供客戶參考和選擇。
◆ 確定合作意向：
雙方以面談、電話、電子郵件、微信、QQ等方式，針對項目內(nèi)容和具體需求進(jìn)行協(xié)商，產(chǎn)生合同主體及細(xì)節(jié)，雙方認(rèn)可后，簽署正式“翻譯合同”。
◆ 項目準(zhǔn)備：
客戶支付翻譯定金并交付所需翻譯資料（電子稿）。大連美標(biāo)雅文翻譯公司將根據(jù)項目類型，組建項目組，按質(zhì)量流程開始項目操作。
◆ 客戶驗收：
驗收項目包括翻譯的準(zhǔn)確性和有效性、文字內(nèi)容的正確性；驗收合格，客戶按照合同規(guī)定支付尾款。
◆ 項目完成：
大連美標(biāo)雅文翻譯公司在收到余款后，將所有翻譯資料的電子版或打印版遞交給客戶，至此，資料翻譯過程結(jié)束。
B．口譯流程
◆ 客戶提出需求：
客戶通過電話、傳真、電子郵件或其它方式提出自己口語翻譯方面的基本需求。涉及內(nèi)容包括：口譯語種、口譯方式、口譯大致內(nèi)容、工作日期、人員需求等。
◆ 我們提供“翻譯方案和報價”：
回答客戶的咨詢，對客戶的需求予以回復(fù)，大連美標(biāo)雅文翻譯公司將提供口譯人員與客戶面談或電話交談，提供翻譯方案和報價供客戶參考和選擇。
◆ 確定合作意向：
雙方以面談、電話、電子郵件、微信、QQ等方式，針對項目內(nèi)容和具體需求進(jìn)行協(xié)商，產(chǎn)生合同主體及細(xì)節(jié)，雙方認(rèn)可后，簽署正式“翻譯合同”。
◆ 項目準(zhǔn)備：
客戶支付翻譯定金并提供與口譯有關(guān)的資料（電子稿）。大連美標(biāo)雅文翻譯公司安排翻譯人員，開始項目操作。
◆ 客戶溝通：
溝通內(nèi)容包括對翻譯人員的意見，翻譯時間的調(diào)整等。
◆ 項目完成：
客戶按照合同規(guī)定支付尾款，大連美標(biāo)雅文翻譯公司在收到余款后給客戶開具發(fā)票，至此，口語翻譯過程結(jié)束。
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