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| 手冊翻譯
手冊文檔是介紹產(chǎn)品功能特征和使用方法的輔助性材料，是產(chǎn)品的組成部分之一，可以幫助用戶快速、正確、合理地使用產(chǎn)品，尤其對于新產(chǎn)品、功能較多或者操作復(fù)雜的產(chǎn)品，提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用手冊更是必不可少，能提高企業(yè)的專業(yè)形象。
根據(jù)各個(gè)產(chǎn)品的不同，手冊文檔從內(nèi)容和用途上可以分為產(chǎn)品安裝手冊、產(chǎn)品說明書、用戶操作手冊、市場宣傳手冊、產(chǎn)品質(zhì)量保修手冊等。從用戶使用和閱讀手冊的方式上可以分為印刷的手冊和電子版手冊，其中電子版手冊可以刻錄在光盤上（通常是PDF文件格式），也可以聯(lián)機(jī)幫助的形式提供給用戶（通常是HTML文件或者XML文件）。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子版的手冊文檔成為未來發(fā)展的方向。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，市場競爭日趨激烈，產(chǎn)品的升級換代更加頻繁，產(chǎn)品手冊文檔的內(nèi)容也要隨著不斷更新。為了縮短手冊文檔本地化的周期，降低本地化翻譯成本，必須應(yīng)用翻譯記憶和譯文的重復(fù)利用。通常的技術(shù)文檔寫作工具是專為文檔內(nèi)容編寫設(shè)計(jì)的，并不支持翻譯記憶的本地化翻譯功能，為了實(shí)現(xiàn)譯文的重復(fù)利用，必須應(yīng)用文檔手冊的本地化工程技術(shù)，將源語言手冊文檔進(jìn)行預(yù)處理后進(jìn)行翻譯，翻譯后進(jìn)行后處理，然后排版輸出成最終格式（印刷或者電子版手冊）。
手冊文檔的本地化不僅僅是文字內(nèi)容的本地化，手冊中包括的產(chǎn)品圖像、圖形、動畫、音頻、視頻和字幕多媒體等內(nèi)容也是本地化的一部分，如果圖像是從產(chǎn)品的軟件運(yùn)行界面截取的，則本地化的圖像也要從本地化的軟件界面上屏幕拍圖（Screenshots）。
產(chǎn)品手冊文檔的內(nèi)容編寫一般在產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成之后才能定稿，所以，面臨產(chǎn)品市場發(fā)布的壓力，手冊文檔本地化的時(shí)間通常比較緊張，如果手冊文檔內(nèi)容在發(fā)布前的最后時(shí)間段內(nèi)需要更新，則本地化桌面排版的任務(wù)壓力更大。另一方面，手冊本地化的內(nèi)容和術(shù)語要求與軟件用戶界面、聯(lián)機(jī)幫助和市場文檔等保持譯文一致。這些都要依靠文檔手冊本地化工程流程和技術(shù)進(jìn)行質(zhì)量保證。
大連美標(biāo)雅文翻譯公司是一家高端專業(yè)翻譯服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們專注于員工手冊，勞動手冊，使用手冊，服務(wù)手冊，銷售手冊，維修手冊，操作手冊，安裝手冊等多個(gè)領(lǐng)域手冊翻譯服務(wù)。我們的使命就是為您掃除語言和文化障礙，成為您全球化道路上值得信賴的合作伙伴。
手冊翻譯服務(wù)范圍：
操作手冊 、使用手冊、服務(wù)手冊、勞動手冊、銷售手冊、電子手冊、環(huán)保手冊、安裝手冊、旅游手冊、維修手冊、證券手冊、銷售手冊、工程手冊翻譯等。
手冊翻譯報(bào)價(jià)：
如需詳細(xì)技術(shù)翻譯報(bào)價(jià)或咨詢，請致電：0411-87509818 87509058，或發(fā)送電子郵件至 yeawin@sina.com 與我們的項(xiàng)目管理人員聯(lián)系，獲取報(bào)價(jià)。我們會根據(jù)您所需翻譯涉及的技術(shù)領(lǐng)域、版面結(jié)構(gòu)、質(zhì)控等級等因素確定一個(gè)最合理的翻譯報(bào)價(jià)。
手冊翻譯注意事項(xiàng)：
一、一本好的用戶手冊，用詞簡單曉暢，闡述條理清楚，表達(dá)準(zhǔn)確、信息完備、圖文并茂，讓用戶能夠按圖索驥，輕松地解決關(guān)于產(chǎn)品的問題。用戶手冊的可讀性、實(shí)用性、便捷使用性，直接影響到用戶對產(chǎn)品的信心及廠家的售后服務(wù)成本。因?yàn)槿绻脩裟軌蛲ㄟ^用戶手冊快捷地解決問題，廠家就不必設(shè)置過多的客服人員，從而降低人力成本；而用戶也可以節(jié)約時(shí)間，提高工作效率。
二、用戶手冊的特點(diǎn)及編譯原則
用戶手冊屬于描述性文本。這類文本注重客觀地陳述昕要表達(dá)的內(nèi)容，也可稱為“注重內(nèi)容的文本”。對譯文質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)主要有兩條：(1)譯文是否準(zhǔn)確地傳達(dá)了原文的信息或內(nèi)容;(2) 譯文是否符合地道的譯人語的習(xí)慣用法和表達(dá)方式。在翻譯方法上，這類文本應(yīng)該主要是意譯的。在翻譯一篇科普文章時(shí)，譯者應(yīng)盡可能用流暢的語言精確地表達(dá)原文的意思，而不需在意原文的風(fēng)格。如果原文中有錯誤，譯者還應(yīng)改正這些錯誤，不然就會對讀者產(chǎn)生誤導(dǎo)。用戶手冊的編譯人員，其職責(zé)不僅是準(zhǔn)確、詳盡地翻譯原文，其主動性也不僅表現(xiàn)在改正錯誤，還應(yīng)考慮英文手冊的可讀性，讀者的滿意度等問題。
1.讀者群
有人認(rèn)為用戶手冊是一種技術(shù)資料，按照科技英語的翻譯原則來翻譯即可。其實(shí)不然�？茖W(xué)論文及技術(shù)資料的讀者群是作者的同行或了解相關(guān)領(lǐng)域的人，因此譯者可以使用行話或術(shù)語;而用戶手冊的讀者群多數(shù)為產(chǎn)品的初級用戶，教育程度和對相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的了解程度參差不齊，因此編譯用戶手冊時(shí)，應(yīng)考慮到讀者的接受能力，使用日常用語而不是專業(yè)術(shù)語。
2.實(shí)用、易于操作
國內(nèi)的用戶手冊傾向于以介紹產(chǎn)品性能為中心，包括產(chǎn)品工作原理、功能、使用方法等。多數(shù)用戶拿到產(chǎn)品后，并不會仔細(xì)閱讀說明書了解產(chǎn)品，直到出了故障，才會急忙查閱。很多說明書在附錄里有常見問題解決辦法，而對于復(fù)雜的產(chǎn)品，簡單的幾個(gè)步驟并不能解決實(shí)際問題。因此常有客戶抱怨說明書不實(shí)用。
①面向任務(wù)型模塊化寫作方式
Gretchen Hargis等人編寫的《DevelopingQuality Technical Information》一書中提出面向任務(wù)型模塊化寫作方式，即以用戶實(shí)際操作需求為主線，安排手冊的結(jié)構(gòu)，省略技術(shù)原理等非必要信息。因?yàn)橛脩絷P(guān)注的是怎么用，而不是了解工作原理。通常如果用戶想了解技術(shù)信息，大型廠家給每個(gè)產(chǎn)品都配有技術(shù)手冊。因此，用戶手冊中，常省略非必要的概念和技術(shù)信息。寫作時(shí)，以標(biāo)題或小標(biāo)題形式將用戶想要完成的任務(wù)突顯出來，將所有相關(guān)信息盡可能集中于一頁，這就要求文字描述一定要精練，使用圖表，使信息一目了然：當(dāng)多個(gè)模塊共用某些信息時(shí)，應(yīng)避免交叉參考：因?yàn)樵诓煌摯a之間跳轉(zhuǎn)，不便于閱讀。這種寫作模式要求編譯者熟悉產(chǎn)品，多了解客戶需求，善于歸納總結(jié)，并與開發(fā)人員積極探討如何方便用戶操作。
②根據(jù)客戶需求，設(shè)計(jì)任務(wù)，并提出最簡單高效的解決方式
比如數(shù)碼相機(jī)的用戶手冊，可以按照用戶的操作需求，安排手冊的結(jié)構(gòu)。例如：如何拍攝照片、攝像、打印照片等。制定好任務(wù)模塊后，整理各模塊必需的步驟及信息，避免使用大段文字，應(yīng)將文字描述簡化成步驟1、2、3……，或流程圖，或示意圖。
3.可讀性
①以與用戶直接交流的口吻寫作，使用第二人稱、主動語態(tài)
科技論文寫作注重陳述事實(shí)，強(qiáng)調(diào)客觀性，嚴(yán)謹(jǐn)性，因此使用第三人稱，多使用被動語態(tài)。這樣的寫法導(dǎo)致作者與讀者疏離。而用戶手冊是商品的一部分，因此它不能擺出一張冷面孔，拒人于千里之外。它需要拉近與用戶的距離，吸引用戶主動參與。所以，用戶手冊應(yīng)采用與用戶交流的口吻，使用第二人稱，主動語態(tài)。
②段落力求短小，盡量使用圖表
大段的文字描述令讀者生厭，可使用圖形及表格，使內(nèi)容一日了然。當(dāng)然，必要的文字描述是不可或缺的。
③統(tǒng)一術(shù)語和行話
如果能用日常用語表達(dá)清楚，就不必使用專業(yè)術(shù)語。使用新術(shù)語時(shí)要給其下 定義。翻譯中文手冊術(shù)語時(shí)，切忌按照字面意思直譯，應(yīng)多查找英文技術(shù)資料，找到國際通用的表達(dá)方式，否則，國外用戶看不懂。而且，譯者應(yīng)統(tǒng)一術(shù)語，不可使用近義詞替代。
4.邏輯清晰，用詞準(zhǔn)確，語法正確
用戶手冊屬于科技文體的一種，科技文體的特征可歸納為：“不追求語言的藝術(shù)性，而把適切性、準(zhǔn)確性、客觀性、邏輯性、嚴(yán)密性、連貫性、簡明性和規(guī)格型作為它的基本特征。”。用戶手冊翻譯過程中，譯者首先要充分理解原文內(nèi)容，按照譯人語的語言習(xí)慣、按照一定的邏輯順序翻譯，避免模糊、歧義。而且要保證用詞規(guī)范，語法準(zhǔn)確。
